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國(guó)際專(zhuān)線(xiàn) Transport Line

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快遞取件常見(jiàn)5種問(wèn)題? 主頁(yè) > 常見(jiàn)問(wèn)題 > 取件問(wèn)題 > - -快遞取件常見(jiàn)5種問(wèn)題?

1.已經(jīng)下單了,但是快遞為什么一直遲遲不去提貨呢?

在國(guó)際件中,出現(xiàn)這種情況最多的可能性是因?yàn)?,發(fā)件人并沒(méi)有備好貨,提貨時(shí)間被延遲了。
 

2.快遞說(shuō)取件了,一直在網(wǎng)上查不到件,是什么原因呢?

在國(guó)際件中,出現(xiàn)這種情況的可能性是因?yàn)?,由于時(shí)差和快遞公司的工作情況,在提到貨后,一般8個(gè)小時(shí)內(nèi)會(huì)在網(wǎng)上更新信息。
 

3.在網(wǎng)上查到件了,但是一直停留在某個(gè)站點(diǎn)不動(dòng),是怎么回事呢?

在國(guó)際件中,出現(xiàn)這種情況的可能性是因?yàn)?,貨件出口是需要做申?bào)動(dòng)作,然后快遞公司未收取到出境申報(bào)資料,所以在原地等在資料。
 

4.已經(jīng)到目的地了,就是沒(méi)有送件,為什么???

在國(guó)際件中,出現(xiàn)這種情況的可能性是因?yàn)?,一般非工作日?nèi),收件倉(cāng)庫(kù)也會(huì)放假休息,這種情況都是等正常工作日安排派送。
 

5.收到貨,發(fā)現(xiàn)外箱有明顯破損的情況,該怎么辦呀?

在國(guó)際件中,出現(xiàn)這種情況的可能性后,要及時(shí)拍照保留證物,聯(lián)系快遞公司安排人過(guò)來(lái)查看,現(xiàn)場(chǎng)拆箱檢查破損額度,嚴(yán)重情況可以向快遞公司追究責(zé)任,申請(qǐng)賠償。

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